Условия использования сайта
Редакция от 23 августа 2026 года
Настоящие условия регулируют использование сайта flukeltd.ru, просмотр каталога оборудования и направление запросов на цену. Используя сайт или отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с этими условиями.
1. Назначение сайта
Сайт представляет каталог измерительного оборудования и сервис для связи с менеджером. Если на странице товара или в форме прямо не указано иное, сведения о товарах, ценах, сроках поставки и наличии носят информационный характер и не являются публичной офертой.
Цены могут изменяться в зависимости от курса валют, поставщика, комплектации и условий поставки. Окончательные цена, наличие, комплектация, срок поставки, порядок оплаты, доставка и гарантийные условия фиксируются в коммерческом предложении, счёте, договоре либо письменном подтверждении менеджера.
2. Как направляется запрос
- Пользователь выбирает одну или несколько моделей и указывает количество.
- В форме заявки пользователь указывает имя, телефон, email и, при необходимости, ИНН компании и комментарий.
- Нажатие кнопки «Запросить цену», «Отправить запрос цены», «Подтвердить заказ» или аналогичной кнопки означает отправку заявки, а не автоматическую оплату или заключение договора.
- Менеджер проверяет модель, наличие и условия поставки, после чего связывается с пользователем.
- Обязательства сторон возникают после согласования существенных условий и оформления соответствующих документов.
3. Обязанности пользователя
Пользователь обязан указывать достоверные контактные данные, использовать сайт законным способом, не предпринимать действий, нарушающих его работу или безопасность, и не размещать в формах незаконную, вредоносную либо не относящуюся к запросу информацию.
4. Информация о товарах
Мы стремимся поддерживать описания, изображения и характеристики в актуальном состоянии. При этом внешний вид, комплектация, страна производства, маркировка и отдельные характеристики могут быть изменены изготовителем без предварительного уведомления. Перед оформлением счёта пользователь должен проверить критически важные параметры в коммерческом предложении или уточнить их у менеджера.
5. Учётная запись и безопасность
Если пользователь создаёт учётную запись, он отвечает за сохранность данных доступа и за действия, совершённые через его аккаунт. При подозрении на несанкционированный доступ необходимо незамедлительно сообщить об этом администрации сайта.
6. Интеллектуальная собственность
Тексты, структура и оформление сайта защищаются законодательством об интеллектуальной собственности. Товарные знаки, фирменные обозначения, фотографии и технические материалы производителей принадлежат их правообладателям. Размещение таких материалов в каталоге служит для идентификации товаров и само по себе не означает передачу прав или наличие отношений, прямо не подтверждённых правообладателем.
7. Персональные данные
Обработка данных, переданных через формы сайта, выполняется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Направляя заявку, пользователь подтверждает достоверность сведений и согласен на их обработку в объёме, необходимом для ответа, подготовки предложения и исполнения договорённостей.
8. Внешние сервисы и ссылки
Сайт может содержать ссылки на сайты производителей, мессенджеры и иные сторонние сервисы. Их доступность, содержание и правила обработки данных определяются соответствующими владельцами. Перед передачей информации стороннему сервису рекомендуется ознакомиться с его условиями.
9. Ответственность
Администрация сайта не отвечает за временную недоступность сайта, сбои на стороне оператора связи, банка, почтового сервиса или иных независимых третьих лиц. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность выбранной модели для своих задач до окончательного согласования заказа. Ничто в настоящих условиях не ограничивает обязательные права потребителя и ответственность, которую нельзя исключить по законодательству Российской Федерации.
10. Изменение условий и разрешение споров
Условия могут обновляться; новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Претензии рекомендуется предварительно направлять по электронной почте. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в установленном законом порядке.
Порядок обмена и возврата описан на странице «Обмен и возврат товара».
11. Контакты
- Email: order@flukeltd.ru
- Телефон: +7 (812) 240-83-93
- Москва: Пресненская набережная, дом 13, офис 334
- Санкт-Петербург: Аптекарский проспект, дом 18, офис 1987